GY.I.K.
Gyakran Ismételt Kérdések
Kutyás és cicás gazdiknak is megfelelő a "Kedvencem Kézikönyve" füzet?
Igen! A füzetet úgy állítottuk össze, hogy mind kutyás, mind cicás gazdik számára tökéletesen használható legyen. A 10 fejezetből 8 teljesen fajsemleges, így általános, mindkét állattípusra vonatkozó kérdéseket és kitölthető részeket tartalmaz. Emellett 2 külön fejezetben elkülönítve találod a kifejezetten kutyásoknak, illetve cicásoknak szóló kérdéseket, így minden gazdi személyre szabottan tudja vezetni kedvencéről szóló kézikönyvét.
Hogyan tudok rendelni a webshopból?
Válaszd ki a terméket, tedd a kosárba, majd a pénztárnál add meg az adataidat, válaszd ki a szállítási módot (FOXPOST / GLS / MPL), és fizess online bankkártyával.
Érkezik visszaigazoló e-mail a rendelés leadását követően?
Igen, a rendelés leadása után automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk a megadott e-mail címre. (Kérjük ellenőrizzd a spam/promóciók mappát is.)
Amennyiben nem érkezik meg néhány percen belül, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: indo@gondoskodogazdi.hu
Személyes átvételre van lehetőség?
Jelenleg webshopként működünk. Sajnos személyes átvételre és bolti vásárlásra még nincs lehetőség.
Milyen fizetési módok érhetőek el?
A rendelés során az alábbi fizetési módok közül választhatsz:
- Online bankkártyás fizetés - Barion
- Készpénzes utánvétes fizetés – GLS házhozszállításnál választható, amely +600 Ft extra költséggel jár.
A további részletek a fizetési információk oldalunkon érhetőek el.
Biztonságos a bankkártyás fizetés?
Igen, a fizetés teljes mértékben biztonságos. A tranzakciók a Barion online fizetési rendszerén keresztül történnek, amely megfelel az európai uniós (PSD2) és a nemzetközi bankkártya-biztonsági előírásoknak.
A fizetés titkosított (SSL) kapcsolaton keresztül zajlik, és a rendszer támogatja a 3D Secure hitelesítést is (pl. SMS-kódos vagy banki applikációs jóváhagyás).
Fontos: a bankkártyaadataid nem jutnak el hozzánk, azokat kizárólag a Barion biztonságos rendszere kezeli.
Milyen szállítási lehetőségek érhetőek el?
A rendelés során az alábbi szállítási módok közül választhatsz:
- FOXPOST csomagautomata
- GLS házhozszállítás
- MPL házhozszállítás
A további részletek a szállítási információk oldalunkon érhetőek el.
Milyen szállítási idővel lehet kalkulálni?
A szállítási idő a választott módtól (FOXPOST / GLS / MPL) és a rendelés feldolgozásától függ. A részletes információkat a visszaigazoló e-mailben küldjük.
Csere, hibás termék, visszaküldés
A vonatkozó jogszabályok alapján lehetőséged van elállni a vásárlástól. Fontos tudni, hogy elállás esetén a visszaküldés költsége a vásárlót terheli. A pontos teendőkről kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: info@gondoskodogazdi.hu
Adattörlési kérelem
A regisztrált felhasználók, és a webshopos megrendelések általunk tárolt adatairól az Adatkezelési tájékoztatóban bővebben tájékozódhatsz. Személyes adataid törlését az info@gondoskodogazdi.hu e-mail címen kérheted.